<?php 
 $pageTitle = '常见问题';
 $pageId="page-faq";
?>

@extends('ios.pageIndex')

@section('page-content')
<div class="content-padded">
	<div class="content-block" style="margin-top: 24px;">
		<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li><span class="m-brand">MAGGIEMAO</span>蔓茂花廊主要经营什么，和一般的花店有什么区别？</li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph"><span class="m-brand">MAGGIEMAO</span>蔓茂花廊以提供定制花艺设计服务为主，设计适用各种场合的花束、瓶花、新娘捧花、空间装置艺术等。我们亦从全世界收集各色花器，摆件，生活家居用品，意向您传达美好的生活方式。</p>
			
			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>在哪里可以购买到你们的产品？</li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">您可通过<span class="m-brand">MAGGIEMAO</span>蔓茂花廊的官方网站、公众微信平台、新浪微博等方式来了解我们的产品，进行购买，亦可前往我们的实体店进行选购。</p>
			
			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>如何更好的获取<span class="m-brand">MAGGIEMAO</span>蔓茂花廊的相关信息？</li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">      
				您可以通过登陆我们的网站www.maggiemaostudio.com，或关注我们的微信公众账号：<span class="m-brand">MAGGIEMAO</span>蔓茂花廊</br>
   				   新浪微博：<span class="m-brand">MAGGIEMAO</span>蔓茂花廊，了解我们的相关资讯。或前往我们的实体店亲自体验。
   			</p>
   			
   			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>除了这些商品，你们会为婚礼布置或房间做室内设计布置等吗？</li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph"> 我们有丰富的婚礼、音乐会、画展等大型活动的设计经验，并为别墅，公共空间等室内或庭院提供设计服务，详情请咨询客服。</p>
			
			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>我是否需要注册后才能完成订单？</li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">是的，您必须通过页面提示注册用户名，才能完成订单。我们承诺，您的个人资料我们将为您妥善保管，仅用于为您服务时使用。除经您本人同意或政府机关、法院及其他本站应依法提供之情形者外，绝不透露给<span class="m-brand">MAGGIEMAO</span>蔓茂花廊以外的其他个人及单位，并严禁内部人员私自使用这些资料。
			</p>
			
			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>可以为我的订单附上卡片吗？</li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">我们提供<span class="m-brand">MAGGIEMAO</span>蔓茂花廊的精美卡片，并提供代写服务，请将需要代写的文字以书面形式留言给我们的客服。</p>
			
			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>在线购物支持哪些支付方式？</li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">我们的网站在线购物支持网上银行、支付宝和到店付款三种支付方式，不接受货到付款。</p>
			
			
			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>如何追踪包裹？</li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">   当您确认订单并支付成功后，您将收到一封电邮，通知您发货信息，并附有订单跟踪单号。您亦可登陆我们的网站，点击右上角您的名字进入"我的帐户"，在帐户中查询订单状态。</p>
   			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>   寄送商品覆盖的区域有哪些？</li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">我们可邮寄全球各地（鲜花类商品除外），运输方式及运费详情请咨询客服。</p>
   			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>鲜花类商品需要提前预定吗？</li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">是的，花艺设计类的商品，请至少提前3天预定，特殊时段（如情人节、七夕、圣诞节等）请提前7天预定。由于鲜花类商品的季节性限制，特别指定的花卉请与客服仔细确认，以便完成您的订单要求。</p>
		
			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>在网站购买的物品运费如何计算？ </li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">非鲜花类商品超过{{Config::get("mao.free_postage_limit")}}元人民币，中国地区免运费（港澳台除外）。低于{{Config::get("mao.free_postage_limit")}}元人民币的订单，我们将统一收取15元运费。港澳台及海外订单，运费请详请咨询客服。</p>
			
			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>我多久可以收到订购的商品？  </li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">非鲜花类产品我们会在订单支付完成后48小时内发货，订单将于寄出后的2-7个工作日送达，具体以快递公司为准。</p>
			
			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>我收到的产品和图片上看到的一样吗？ </li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">我们所有的非鲜花类产品均为实物拍摄，由于光线、电脑屏幕等原因产生的色差不算在差异之内。鲜花类产品会根据客人的需求和当季花材来设计定制，每一束都是不一样的，图片仅作为参考。</p>


			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>什么情况下可以退货？ </li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">非鲜花类产品请于签收后24小时内发起投诉。每一件商品都为实物拍摄，并附有详细的介绍说明，配送前经过仔细检查。在未使用并不影响二次销售的情况下，请于情况确认后7日内完成退货。可以为您做退货处理。详情请咨询客服。鲜花类产品不接受退货。
			</p>
			
			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>我想换货怎么办？</li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">非鲜花类产品请于签收后7日内发起换货要求，请与客服说明换货原因，并请保证包装完整，在不影响产品二次销售的前提下，可为您做换货处理，我们不承担物品退回和再次寄送的快递费用。详情请咨询客服。
鲜花类产品无法为您退换。
			</p>
			
			<ul style="padding-left: 15px;color: #000;font-weight: bold;">
				<li>如果我收到的商品有残缺破损或商品与订单不符，我应该怎么做？</li>
			</ul>
			<p class="m-paragraph">我们在配送货品的过程中均会仔细检查，确保商品完好才会发出。如果您收到的产品有瑕疵或与订单不符，请于签收后24小时内与我们联系。
			</p>
	</div>
</div>
@stop
